Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre COSORI-Bestellung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner COSORI-Produkte?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich ein defektes Gerät reklamieren?
Sollte Ihr Gerät einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos des Schadens. Wir bieten eine 2-jährige Garantie auf alle unsere Küchengeräte.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer, sofern das Produkt nicht defekt ist.
Sind die Zubehörteile spülmaschinenfest?
Die meisten COSORI-Zubehörteile, wie die antihaftbeschichteten Frittierkörbe, sind spülmaschinenfest. Wir empfehlen jedoch die Handwäsche, um die Lebensdauer der Beschichtung zu verlängern.
Wo finde ich Rezepte für meine Heißluftfritteuse?
Jedem Gerät liegt ein exklusives Rezeptbuch bei. Zudem finden Sie in der VeSync-App Hunderte von digitalen Rezepten, die speziell auf unsere Geräte zugeschnitten sind.